डार्क पैटर्न

24.12.2024

डार्क पैटर्न

खबरों में क्यों?            

          उपभोक्ता मामले विभाग उपभोक्ताओं को डार्क पैटर्न से बचाने के लिए राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस 2024 पर सार्वजनिक उपयोग के लिए 'जागो ग्राहक जागो ऐप', 'जागृति ऐप' और 'जागृति डैशबोर्ड' लॉन्च कर रहा है।

डार्क पैटर्न के बारे में:

• डार्क पैटर्न को किसी भी प्लेटफॉर्म पर उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस/उपयोगकर्ता अनुभव इंटरैक्शन का उपयोग करके किसी भी भ्रामक डिज़ाइन पैटर्न के रूप में परिभाषित किया जाता है।
• यह शब्द 2010 में हैरी ब्रिग्नुल द्वारा गढ़ा गया था।
• वे उपयोगकर्ताओं को गुमराह करने या धोखा देने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं ताकि वे कुछ ऐसा कर सकें जो वे मूल रूप से नहीं करना चाहते थे;
• यह उपभोक्ता की स्वायत्तता, निर्णय लेने या विकल्प को नष्ट या क्षतिग्रस्त करके किया जाता है; जो भ्रामक विज्ञापन या अनुचित व्यापार व्यवहार या उपभोक्ता अधिकारों का उल्लंघन के बराबर है।
• केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण ने 2023 में डार्क पैटर्न की रोकथाम और विनियमन के लिए दिशानिर्देश अधिसूचित किए और 13 डार्क पैटर्न निर्दिष्ट किए, अर्थात्:
• झूठी तात्कालिकता, बास्केट स्नीकिंग, कन्फर्म शेमिंग, बलपूर्वक कार्रवाई, सदस्यता जाल, इंटरफ़ेस हस्तक्षेप, चारा और स्विच, ड्रिप मूल्य निर्धारण, प्रच्छन्न विज्ञापन और सता, ट्रिक वर्डिंग, सास बिलिंग और दुष्ट मैलवेयर।

 'जागो ग्राहक जागो ऐप', 'जागृति ऐप' और 'जागृति डैशबोर्ड' के बारे में मुख्य बातें

• ये एक बुद्धिमान साइबर-भौतिक प्रणाली का हिस्सा हैं , जो वास्तविक समय में संचालित होता है और एआई और डेटा एनालिटिक्स के लिए राष्ट्रीय सुपरकंप्यूटिंग मिशन के तहत ऐरावत एआई सुपरकंप्यूटर पर चलता है।
• यह नवीन प्रणाली ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों पर मौजूदा पाठ और डिजाइन तत्वों का विश्लेषण करती है ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि उनका उपयोग उपभोक्ता मनोविज्ञान को प्रभावित करने के लिए किया जा रहा है या नहीं।
• 'जागो ग्राहक जागो ऐप: यह उपभोक्ता की ऑनलाइन गतिविधियों के दौरान सभी यूआरएल के बारे में आवश्यक ई-कॉमर्स जानकारी प्रदान करता है, तथा उन्हें सचेत करता है कि कोई यूआरएल असुरक्षित हो सकता है और सावधानी बरतने की आवश्यकता है।
• जागृति ऐप: यह उपयोगकर्ताओं को ऐसे URL की रिपोर्ट करने की अनुमति देता है जहाँ उन्हें संदेह है कि एक या अधिक डार्क पैटर्न की मौजूदगी को अवैध घोषित किया गया है। इन रिपोर्टों को फिर संभावित निवारण और बाद की कार्रवाई के लिए केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (CCPA) में शिकायत के रूप में पंजीकृत किया जाता है।
• 'जागृति डैशबोर्ड' : इसका उपयोग उपरोक्त डार्क पैटर्न की उपस्थिति के लिए ई-कॉमर्स यूआरएल पर वास्तविक समय की रिपोर्ट तैयार करने के लिए किया जाता है, जिससे ऑनलाइन उपभोक्ता इंटरैक्शन की निगरानी और विनियमन करने की क्षमता बढ़ जाती है।
• महत्व: यह समाधान सीसीपीए को डार्क पैटर्न की पहचान करने, उपभोक्ता विवादों के समाधान में तेजी लाने में सहायता करेगा और उपभोक्ता हितों के लिए हानिकारक प्रथाओं पर अंकुश लगाने में सहायक होगा।

                                                                      स्रोत: पीआईबी

निम्नलिखित में से कौन सा कथन हाल ही में समाचारों में देखे गए 'डार्क पैटर्न' शब्द का सबसे अच्छा वर्णन करता है?

A.यह सूर्य पर पाया जाने वाला एक घटता हुआ पैटर्न है।

B. यह अवैध दवा निर्यात का पता लगाने के लिए एक नया AI डिज़ाइन है।

C.यह एक प्रणाली है जिसमें दो ब्लैक होल एक दूसरे के चारों ओर निकट कक्षा में हैं।

D.यह उपयोगकर्ताओं को गुमराह करने के लिए यूजर इंटरफ़ेस का उपयोग करने वाला एक भ्रामक डिज़ाइन पैटर्न है।

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